เขียน prompt ให้ได้งาน ไม่ใช่เวทมนต์

คำแนะนำเรื่อง prompt ส่วนใหญ่ฟังดูเหมือนเวทมนต์ เช่น ให้บอกว่า "คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับโลก" จริง ๆ แล้วสิ่งที่ได้ผลมากกว่าคือการเขียนสิ่งที่คุณต้องการให้ชัด

สี่อย่างที่ช่วยได้จริง

1. บอกบริบท — ผู้อ่านเป็นใคร เอาไปทำอะไรต่อ ข้อจำกัดมีอะไรบ้าง
2. ให้ตัวอย่าง — สองสามตัวอย่างดีกว่าการอธิบายสามย่อหน้า
3. กำหนดรูปแบบ — ตาราง JSON หัวข้อ หรือความยาวที่ต้องการ
4. บอกสิ่งที่ไม่เอา — ระบุขอบเขตชัดเจนกว่าปล่อยให้เดา

ตัวอย่างก่อน-หลัง

ก่อน:
"สรุปบทความนี้ให้หน่อย"

หลัง:
"สรุปบทความนี้เป็น bullet 5 ข้อ ข้อละไม่เกิน 20 คำ
กลุ่มเป้าหมายคือผู้บริหารที่ไม่มีพื้นเทคนิค
เน้นข้อสรุปที่ต้องตัดสินใจ ไม่ต้องสรุปเนื้อหาทั้งหมด
ถ้าบทความไม่ได้ระบุข้อไหน ให้เขียนว่า 'ไม่ระบุ'"

สิ่งที่มักถูกมองข้าม

คนมักเขียน prompt แบบสั่งงานคน แต่ลืมว่าโมเดลไม่ได้อยู่ในสถานการณ์เดียวกับเรา สิ่งที่ชัดสำหรับคนในทีมอาจเป็นคำย่อที่โมเดลไม่เคยเห็น

• ตัวย่อภายในองค์กรที่ไม่ได้อธิบาย เช่น ระบุชื่อระบบภายในโดยไม่ขยาย
• คำว่ากำกวมที่ตีความได้หลายทาง เช่น "สั้น ๆ" หรือ "เป็นทางการ"
• ข้อห้ามที่ไม่มีทางเลือกให้ เช่นห้ามเดาแต่ก็ไม่มีข้อมูลให้

วัดผลด้วยตัวอย่าง ไม่ใช่ความรู้สึก

เก็บชุดคำถามจริงสักสิบข้อไว้ เวลาแก้ prompt ให้รันชุดเดิมทุกครั้งแล้วเทียบผล ไม่งั้นคุณจะแก้อย่างหนึ่งแล้วพังอีกสามอย่างโดยไม่รู้ตัว